Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Jak v kanceláři nevypadat příliš mladě
Na začátku kariéry je každý člověk mladý, což v jeho okolí často podporuje přesvědčení, že je také…
Každý druhý mítink je jen ztrátou času
Správná porada je krátká, jde se rovnou k věci, začíná a končí včas, a něco důležitého se na ní…
6 kroků k smysluplnějším poradám
Zbytečné a špatně zorganizované porady patří nejčastějším příčinám ztráty času a posilování…
Budování týmu: Průměrnost nestačí
Každý, kdo chce postavit skvělý tým, by měl začít tím, že se nespokojí s průměrností. Propouštění…
Stručně a jasně aneb Tipy pro snížení délky hovorů v call centrech
Jedním z nejčastějších měřítek efektivity call center je tzv. průměrný čas pro vyřízení hovoru (AHT)…
10 příčin neúspěchu projektových týmů
Projektové týmy selhávají nejčastěji kvůli tomu, že jim chybí jasné a reálně dosažitelné cíle. Pokud…
Šest myslících klobouků
Six Thinking Hats (Šest myslících klobouků) je název praktické techniky rozhodování na principu…
Co špatný šéf nikdy neřekne?
Pracovali jste někdy pro šéfa, který svým přístupem k práci podrýval schopnost celého týmu dosahovat…
Ničíte morálku svých lidí?
Většina manažerů se upřímně snaží vytvářet příjemné pracovní prostředí, a podporovat tak morálku…
