Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Terapie CX – vytváření dobré zákaznické zkušenosti je hlavně o prevenci
Vytváření dobré zákaznické zkušenosti je hlavně o prevenci. Je třeba nastavit pevné základy, které…
Obchod je hra emocí. Musíte se umět naladit na pocity zákazníka
Bohumil Kuba se věnuje obchodu a zlepšování prodejních dovedností už téměř 25 let. Za roky praxe se…
Kde začít, když si chcete vytvořit vlastní webovou stránku? (1/5)
Vytvoření webové stránky pro vás nebo vaši začínající firmu zahrnuje řadu kroků. Připravili jsme…
Obchod má být hra mezi rovnocennými partnery. Co dělat, když to občas „drhne“?
Obchodník sice nemusí nutně uzavřít každý obchod, však bez prodejů zase neprosperuje firma a nejsou…
Kdo půjde z kola ven: Poznáte, kdy s klientem ukončit spolupráci?
Asi si po přečtení titulku říkáte, že zrovna teď – v době počínající ekonomické recese – není vhodná…
Rashomonův efekt a jak s ním pracovat
Když se vypořádáte s krizí, musíte být kreativní a musíte se umět rychle rozhodovat a jednat. Krize…
Nakoupeno.online: bezplatný e-shop, který si vytvoří i kadeřnice nebo cukrářka
Mít prodejnu, restauraci nebo jinou vlastní živnost a nesmět ji provozovat, je průšvih. Nově vzniklá…
Shromážděte si více využitelné zpětné vazby od zákazníků
Čím více toho víte o potřebách a přáních vaší cílové skupiny, tím více můžete udělat pro to, abyste…
Jasná cesta jak rozjet podnikání
Chcete-li si ušetřit nějaké to přemýšlení, je zde pro vás krátký průvodce o tom, jak začít podnikat.…
