Články z oblasti vzdělávání a poradenství
V Americe se ženy začínají držet plotny
To, že je kuchyně tradičním kolbištěm žen a muži dominují v hvězdných…
Využívejte WOM (doporučení uživatelů produktů)
Téměř všichni se shodnou na tom, že není lepší reklamy než doporučení uživatele (anglicky word-of-…
Jsou pro značku důležitější pracovníci v terénu nebo centrála?
Jeden manažer a jeden prodejce sdělují svůj názor na téma, kdo má větší vliv na firemní jméno…
Proč jsou čínské firmy dobré ve "válce cen"
V postoji k otázce cenové války jsou na tom firmy ze Západu a Číny diametrálně odlišně. Na Západě je…
Nové léky pro příští rok
Zde je několik produktů farmaceutického průmyslu, které by mohly být hity pro rok 2007. Kromě…
Sex prodává, ale profesionalita chybí
Rčení, že sex prodává, si bere k srdci jeden ze tří britských obchodníků, kteří v nedávném průzkumu…
Bojujte o zákazníka bez lstí
Černý pátek je pryč, je tu kybernetické pondělí - čas nakupovat on-line i offline. Obchodníci…
Evoluce v zákaznických službách
Tradičně definuje řada firem služby zákazníkům prostě tak, že zákazník má vždycky pravdu. Služby se…
Marketing po mobilu
Jsou dvě věci, které si berete sebou, když odcházíte zdomova, peněženku a telefon. Pro některé je…
