Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Vojenské technologie ve vašem mobilu
Společnost Titan vyvíjí (v rámci výzkumu moderních komunikačních technologií pro armádu) anténu,…
Mobilní technologie nemusí mít společný původ
Mobilní řešení pro podporu produktivity práce (e-mail, kalendář atd.) často využívají jinou…
Deutsche Telekom má s UMTS velké plány
Vedení německé telekomunikační společnosti **Deutsche Telekom (DT)** poodhalilo plány na zavádění…
Odhad vývoje na světových trzích v příštích dvou letech
V poslední době je velice moderní zveřejňovat nejrůznější trendy. Také centrum pro obchodní inovace…
Inteligentní call centrum - automatizace pravidel obchodování
Současný trend zavádění samoobslužných aplikací (zejména v oblasti systémů pro řízení vztahů se…
Call centrum budoucnosti
Call centra, která vznikala od počátku 90. let, podporovala v první řadě služby zákazníkům…
Jak může integrace počítačové telefonie napomoci zvýšení produktivity
Call centra se v posledních letech stala základním prostředkem kontaktu se zákazníky. Jsou efektivní…
Technologie PLT se stává součástí telekomunikačního trhu
S koncepcí technologie PLT (číslicová komunikace po silovém vedení) přišla v roce 1997 společnost **…
Počítače do dlaně se stávají platformou pro podnikové aplikace
U firem je patrná rostoucí potřeba integrovat bezdrátová zařízení do obchodních procesů. Cíl je…
