Články z oblasti vzdělávání a poradenství
10 přímých cest ke ztrátě zákazníků
Ztráta zákazníka vyžaduje obdobné úsilí jako jeho získání. Firmy a jejich zaměstnanci jednající se…
4 mýty, které vás stojí prodej
Poskytování služeb je opředeno řadou mýtů, které firmám znesnadňují cestu k úspěchu. Které to jsou?…
5 mýtů o podnikání
Začít podnikat není jednoduché. Kromě toho podnikání obklopuje řada mylných představ. Článek proto…
5 chyb při žádání o reference
Získávání referencí od klientů je často opomíjenou možností k rozvoji byznysu. Chybou je také…
Prodejní techniky pro ženy
Ženský prodejní styl se liší od toho mužského. Ženy totiž mají jedinečný soubor hodnot, komunikační…
10 věcí, které zákazník nechce slyšet
Obchodníci často mluví se zákazníky jazykem, který je překvapuje, obtěžuje nebo dokonce rozčiluje.…
5 chyb internetového marketingu
Nejste spokojeni se svými on-line reklamními kampaněmi? Nelíbí se vám výsledky, které získáváte díky…
6 pravidel pro jednání s nespokojenými zákazníky
Jedním ze základních předpokladů úspěšného fungování firmy jsou spokojení zákazníci. Pokud je budete…
Neprodávejte, řešte problém
V horších ekonomických časech hledají nakupující hodnotu. Obchodní prezentace proto nabízejí skvělou…
