Články z oblasti vzdělávání a poradenství
5 kroků k zákaznické firemní kultuře
Vybudování firemní kultury zaměřené na zákazníka patř&…
9 cest k řízení zákaznické zpětné vazby
Zpětná vazba dokáže zlepšit váš byznys – pokud víte,…
10 tipů pro lepší služby zákazníkům
Nedávná konference věnovaná efektivnímu provozu firem (National…
Proč končí dlouhodobé vztahy se zákazníky?
Právě jste přišli o zákazníka, se kterým jste měli dlouhodob&…
10 kroků ke spokojenějším zákazníkům
Skutečnost, že je mnohem nákladnější přilákat nové zákazn&…
Úspěšný zákaznický servis překonává očekávání zákazníků
I když zákazník nemusí mít vždy pravdu, spokojený zákazn&…
5 snadných cest, jak ukázat zájem o zákazníka
Každý chce cítit, že si jej druzí váží, zejména má-…
Jak posílit vztahy se zákazníky a partnery
Dobré vztahy se zákazníky a partnery pomáhají firmám…
Jak si udržet zákazníky v obtížné době
Zákazníci jsou dnes bombardováni nejatraktivnějšími nabídkami všech dob. Je proto stále složitější…
